ক্রমিক

প্রতিশ্রুত/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

চাহিত তথ্য সম্বলিত সম্পূর্ণ আবেদনপত্র জমা প্রদান

২

আবেদনপত্র এবং চাহিত কাগজপত্র একীভূত করে নির্দিষ্ট স্থানে জমা প্রদান

৩

বর্ণিত/উপস্থাপিত প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত ফি পরিশোধ করা

৪

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

ক্র.

নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন         

যোগাযোগের ঠিকানা    

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।   

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

নাম: জনাব মো: ছামছুল আলম

পদবি:প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (যুগ্মসচিব), কুমিল্লা সিটি কর্পোরেশন

ফোন: ০১৭১২-৭৮৯৭১০

ই-মেইল: samsul22bcs@gmail.com

০৩ (তিন) মাস

২

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।

আপিল কর্মকর্তা

নাম: মোহাম্মদ শামীম আলম

পদবি: যুগ্মসচিব

(পলিসি সাপোর্ট অধিশাখা)

ফোন: ০১৭১৬-০৯২৮৮৮

ই-মেইল: psbr@lgd.gov.bd

০১ (এক) মাস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল 

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ       

০৩ (তিন) মাস